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已投遞:3人更新時間:2019-12-04
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鐘樓區-鐘樓其他區域 | 不限工作經驗 | 大專學歷 | 招聘若干人
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崗位說明
崗位職責:
1、業務問詢:根據客戶提出的相關產品,服務,投訴做好記錄和回應。
2、入庫預約:根據客戶提出的到店時間為其做好工位預約和相關事項備注,在系統做好預約圖標,填好預約工單。
3、鈑噴接待:根據客戶就相關油漆施工時間、交車時間、事故處理流程做好對應和轉接。
4、電話回訪:根據客戶交車后的3天內,致電客戶了解維修保養情況,并就服務流程及滿意度情況做好調查。
5、入庫邀約:根據系統當天跳出的保養客戶進行電話招攬,并做好預約圖標和預約工單。
任職要求: 
1、大專以上學歷;
2、 聲音甜美、良好的語言表達能力,良好的傾聽能力,積極上進的良好心態;
3、工作主動性強,工作認真細致,自我約束能力強;
4、熟練使用辦公軟件,執行力強。
舉報反饋如遇到虛假、詐騙、無效信息,請立刻反饋!
求職過程中請勿繳納任何名義的費用,謹防信息詐騙。
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